Processus de Commande

Notre atelier est situé à Chiang Mai, en Thaïlande, où nous concevons et fabriquons nos propres produits.

Nous sommes grossistes et travaillons exclusivement sur commande.

Nos articles sont réalisés artisanalement.

Nous pouvons personnaliser les étiquettes de nos produits avec le nom que vous souhaitez pour une commande de 100 articles minimum. Veuillez à nous faire parvenir votre nom ou logo à la commande.

Nous recevons habituellement les commandes a partir du mois d'octobre pour une expédition au début de l'année suivante.

 

Commande Minimum

La commande minimum est 50 unités de la même article, indépendamment du motif et de la patine.

Le site convertit automatiquement les prix dans plusieurs devises majeures.

Les factures sont généralement émises en baht thaïlandais (THB). Nous pouvons les établir manuellement dans votre devise sur demande.

 
Passer commande:

 

1. Création de votre commande

Vous pouvez passer commande par le site, par mail ou par WhatsApp selon votre convenance:

Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider dans ce processus et vous rappelons sur simple demande.

N’oubliez pas de spécifier le nom choisi pour personnaliser les étiquettes cousues.

Le coût du transport est établi en fin de commande

 
2. Mode de livraison

Nous expédions les commandes par E.M.S. pour l'Europe et les Etats Unis et en recommandé par Colis Postal pour la Polynésie Française. 

Sur simple demande, l'expédition est possible par DHL Express ou tout autre transporteur Express.

Vous pouvez également organiser le transport vous-mêmes et nous envoyer le numéro d’expédition (Airway Bill) par e-mail.

 
3. Validation et règlement

À réception de la commande, nous planifions la production et vous envoyons une estimation de la date d'expédition, ainsi que la facture.

Le paiement d’un acompte de 40 % valide la commande.

Le solde devant être réglé impérativement avant l'expédition.

 
4. Modes de paiement acceptés

Nous privilégions les virements bancaires.

Notre numéro de compte vous sera transmis avec la facture.

Vous pouvez également régler par carte de crédit en passant par le site

 

5. Expédition

A  l’expédition de votre colis, nous vous transmettons le numéro de suivi par e-mail.